bigbigtown.com がかなり怪しいサイトであることは、ちょっと調べると色々出てきました。騙されないと調べない馬鹿者です。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14230617399
地元の消費者センターに行ってきました。コロナ禍で電話相談しか受け付けていないのですが、実際の商品を見てもらわないとわからないだろうから、とお願いして「20分以内」というお約束で。まずことの経過を紙に記入しました。それから係りの方とお話し。まとめると次のようなことでした。
「ネットでものを注文するときは注文する前に、返品や返金について確認する必要があります。このサイトでは商品到着後14日以内ならば返品すると買いてありますね、返金については送料はお客様持ちとあるので、こちらから返品する権利はあります。しかし本当に返金してくれるかどうかは怪しいですね。」
「それくらいの被害でまだよかったと思います。あちらから返金すると言ってきたとしても、銀行口座は絶対に教えてはいけません、口座を悪用されるのが関の山です。」
メールのやり取りで返金額が増えている（相談時点で3000円と言ってきました）ことについては、「5000円返金しろと言ってみてはどうですか？必ず現金書留で送るように伝え、できれば送付先は職場などにする方がいいと思います。しかし、お金はまず返ってきません。返品してもお金が返ってくるとは限りません。」
警察に届けた方がいいですか？「届けてもまず解決はしないです。こういうサイトと警察の対策はイタチごっこで減ることはありません。一番有効なのは、警察のサイバー犯罪対策に情報提供することです。そういう情報の積み重ねによって対策がなされますので。」
ある程度予想通りのお話でした。消費者センターの係りの方、直接会ってくださってありがとうございました。帰宅して警察のサイバー犯罪対策のサイトを調べましたがこちらから情報提供するようなところは見つかりませんでした。残念。
bigbigtown.comの担当からは、この日に「お客様のご都合により返品返金される場合m、10パーセントの消費税はお客様から負担します。商品代（税抜）5660円。配送料・代金引換手数料・返金の手数料はお客様負担となります。2550円を差し引いて3160円を返金します。よろしいでしょうか？上記の返品条件に同意する場合、返事してください。商品到着後7日以内に限り返品と交換が可能です。返事を期待しております。」というメールが届きました。
「私の都合ではありません。全額返金を求めます。」と返信しましたら、以後メールは途絶えました。
「自分は大丈夫」などと思っていたのに見事に引っかかりました。これを薬にネットでの買い物については細心の注意を払いたいと思います。本音はネットでは買い物したくない！ですがそうもいきませんね・・・。皆さんも気をつけてください。
2021・水無月4日（金）吉岡幸雄さんの求めた天平の色「茜」「紅」「藍」についての番組「甦える天平の色」はとても素晴らしかったです。また、家庭画報で水無月の京都の色として「若竹色」が特集され、吉岡さんが紹介されています。https://www.kateigaho.com/tags/kyotonoiro/
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