このサイトからパンツを注文したら、全く別物の粗悪品が届いた、という出来事が起きた後、仕事があるために消費者センターにはまだいけていません。今朝、「消費者ホットライン188」に電話してみましたが、東京内にしか繋がらなく、電話代もこちら持ち(当然ですが腹がたつ)。電話では埒が明かない(行ったところで埒があかないかもしれませんが)ので切りました。
このサイトで利用されている京都の染司「よしおか」さんに電話をしました。「このようなサイトに悪利用されています」と告げると、一年ほど前にそういう電話が多く入りそのことを知り、その後も紳士用の服にも悪利用されたそうです。
「返品には佐川急便のりんくうに電話したら手続きを淡々ととってくれるようです」と情報をくださりました。電話してみると教えていただいた電話番号から変更となっていました。(0120-985-562) そしてこちらも消費者センターと同じく土日は対応してくれないとのことです。
「よしおか」さんとしても大変苦慮なさっているとのこと、このサイトで使われている画像や動画は本物で、大変悔しいけれど、それに対して対策の講じようがない現状だそうです。
一方で、商品確認のメールを送ってきた先 service@top-sale-japan.com に、素材のこと、「よしおか」との提携が嘘であること、を指摘し返品返額を求めるメールを送りました。すると前回と全く同じ内容、ただ「2000円の返金で」(前回は1000円)のところが違うメールを送ってきました。ふざけています💢
2021年5月29日(土)気持ちの良い五月晴れです。